【あんスタ】※運営の問い合わせ対応、人によって態度違うってマ…

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39:名無しさん@お腹いっぱい。
イベ予告の日本語おかしいって出てたけど 問い合わせの返信といいこちらの言葉も相手からの言葉も通じてない感じ怖いわ スカウト追加の文とかも日付変えるくらいの短さならコピペしなくたっていいのにわざわざ引っ張って 問い合わせを受けて修正や改修してるはずなのに悪びれる様子もない 公式サイトの取材問い合わせもわざわざ項目をフォームに入力する形だし 運営はひょっとしてロボットか何かなんじゃないかとすら思えてくる
 
41:名無しさん@お腹いっぱい。
>>39 ロボットわかる怖いよね 1年前のことだけどライブユニットの構成内容が保持されず 例えばVoのメンバーとDaのメンバーが知らないうちに入れ替わり、気付かずLP無駄にすることがあった スレでも同じ不具合が出てる書き込み見たしバグだと思って初めて運営に問い合わせしてみたら 仕様です おまかせ編成を行うと数値が高い順に並ぶのでDa.Vo.Pa.のメンバーが被ることがあります とか意味のわからない回答がきた そのときは文章の書き方が悪くて伝わらなかったのかなと思ったしいつの間にか不具合出なくなったので忘れてたけど 今思えば不具合を認めず話を逸らしてサイレント修正したんだな運営は この不誠実さどうにかならないの? 応援したくてもできなくなる
 
43:名無しさん@お腹いっぱい。
>>41 自分も同時期全く同じことになって問い合わせたら補填のこんぺいとうもらったよ なんでこうも人によって対応違うんだ
 
44:名無しさん@お腹いっぱい。
>>43 問い合わせたら金平糖もらえたのかよ 自分もよくバグ起こってたから問い合わせときゃよかったわ
 
51:名無しさん@お腹いっぱい。
>>43 金平糖もらったのかw LP無駄にしたことも記載したのに仕様です何卒ご了承下さいと言われた自分との差がすごいな 返信メールを転載するなじゃなくて転載されても問題ないよう社内改善してくれよ運営
 
40:名無しさん@お腹いっぱい。
問い合わせに対応する社員募集してるらしいから今足りてないってことだよね 今は内容読まずに適当にテンプレで返信してそう
 
45:名無しさん@お腹いっぱい。
問い合わせメールの書き方だったりしてな 自分も不具合で問い合わせたとき謝罪も補填もあった バグは許してないけど返信メール自体はまだまともだった
 
46:名無しさん@お腹いっぱい。
課金額で対応変えてるんじゃ…
 
82:名無しさん@お腹いっぱい。
>>46 課金額で対応変えることがないのは前々スレあたりの引退する廃課金のレスで証明済みだろ 廃課金ですら蔑ろにするゴミ運営w
 
47:名無しさん@お腹いっぱい。
そのときに問い合わせ処理する運営側の人間よって対応違ってんじゃないか、それ たまたま比較的マトモな人が対応に当たれば返信もマトモで補填もあり ハズレな中の人に当たればトンチンカンなロボット返信で補填もなし
 
48:名無しさん@お腹いっぱい。
終了1時間前に追い込み課金したらダイヤが反映されなくて急いで申請だしたら10個プラスになったことはあったな 一度だけだが
 






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